售后服务
整机一年,电机六年,终身维护
全国联保说明,具体分为三个步骤:
1、当机器出现异常情况,公司的售后人员首先通过电话或者网络沟通,在第一时间给出问题的解决方案,并提供视频或者远程端指导,同时公司有完善的客户数据库,方便用户随时查询保养信息,维修信息。
2、如果通过电话指导无法直接解决问题,而判断需要更换配件,则在保修期内世纪风尚将免费提供所需要更换的配件(价值较高的不良配件需返回到总公司处理),来回公司与顾客间的邮寄费用全部由我公司承担;超出保修期的则收取相应的配件成本费,来回邮费由顾客承担。如果经过电话指导和寄换配件,依然无法解决的,则世纪风尚将启用全国联保系统,派人上门服
务,直至问题解决。
3、全国(西藏、新疆、内蒙古除外)各区县地区,皆在联保服务范围内,保修期内不收取任何费用,超过保修期的收取一定的人工费。有问题可随时联系我们或者打我们公司400-111-9198售后电话,公司会安排离您最近的经销商上门的。请将滑板和遥控器完全充电。
售后服务
电话:400-111-9198
扫描二维码分享到微信